農(nóng)資經(jīng)銷商如何挖掘農(nóng)民需求,拓展產(chǎn)品銷售? |
來源:農(nóng)資與市場(chǎng)雜志 2019-3-2 9:57:00 |
以種地維生的農(nóng)民竟然對(duì)自己的生活收入來源失去了熱忱。 先來分析一下農(nóng)民需求的轉(zhuǎn)變 改革開放前后的農(nóng)民,不知農(nóng)藥化肥的便利,等明白了,真的開始大膽嘗試。這是農(nóng)民對(duì)農(nóng)藥化肥從思想懵懂到開放的飛躍階段。 土地流轉(zhuǎn)前的農(nóng)民,既有忽悠團(tuán)的欺騙,又有應(yīng)用技術(shù)不到位得到失望和受傷,開始對(duì)經(jīng)銷商懷疑,抵觸心越來越重。從信心滿滿到半推半就,再到嚴(yán)防死守,農(nóng)民對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品有了嚴(yán)重的戒備心。 當(dāng)前的農(nóng)民,土地流轉(zhuǎn)的流言蜚語(yǔ)加上農(nóng)作物的產(chǎn)量?jī)r(jià)格讓人寒心,農(nóng)民即使舍不開土地,但也失去了原有的熱情。現(xiàn)在的大部分農(nóng)民種地有應(yīng)付公事的感覺,不種不行,收多收少無(wú)所謂(當(dāng)然多收更好)。談到投資,農(nóng)民直接吊著眼看你,一副“別想在我這里拿走一分錢”的樣子。只有極少數(shù)人努力提高應(yīng)用技術(shù),得到了可觀的結(jié)果。 未來的農(nóng)民,土地流轉(zhuǎn)使大勢(shì)所趨,大型農(nóng)場(chǎng)會(huì)逐步顯現(xiàn),規(guī)模種植對(duì)各項(xiàng)成本的管控需要科學(xué)化,作物生長(zhǎng)周期內(nèi)化控管理逐步現(xiàn)代化,管理人員的技術(shù)素質(zhì)邁向高精和全面化,農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)和供銷更加透明化。中國(guó)農(nóng)業(yè)需要實(shí)踐型的農(nóng)技服務(wù)人才,需要綜合服務(wù)型植保服務(wù)公司的輔助。 我們對(duì)農(nóng)民的發(fā)展史有一定的了解后,重點(diǎn)考慮如何挖掘當(dāng)前農(nóng)民的需求點(diǎn),進(jìn)而促進(jìn)銷售的產(chǎn)生、增加,并且我們要對(duì)未來農(nóng)民的需求進(jìn)行規(guī)劃,以備自己良性發(fā)展,跟上時(shí)代的步伐。 不能說當(dāng)前的農(nóng)民理性了,而應(yīng)該是有些極端了。 農(nóng)民為了自己的農(nóng)產(chǎn)品,真的豁出去了。原來是為了收入,大膽嘗試;現(xiàn)在是油鹽不進(jìn),只認(rèn)死理。 有忽悠團(tuán)的功勞,也有應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)實(shí)施不到位的緣由。 如何挖掘農(nóng)民需求,拓展產(chǎn)品銷售 既然現(xiàn)在農(nóng)民的要求簡(jiǎn)單:農(nóng)產(chǎn)品好、多換錢,那么我們?cè)趺礃訚M足他們的需求,或者對(duì)其如何引導(dǎo),幫助他們?cè)谖覀冞@里購(gòu)買商品呢? 1.首先要具備極其專業(yè)的應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)能力。 筆者一再?gòu)?qiáng)調(diào),中國(guó)農(nóng)業(yè)目前發(fā)展的桎梏是基層的應(yīng)用技術(shù)極度欠缺。 加強(qiáng)基層的種植應(yīng)用技術(shù),不是一句話那么簡(jiǎn)單。 農(nóng)民參加類似培訓(xùn)會(huì)議時(shí),基本都是沖著禮品去的,不在乎你講的啥,即使購(gòu)買產(chǎn)品,也不知為何而買? 基層經(jīng)銷商也有很多開始厭倦此類活動(dòng),因其以銷售產(chǎn)品為主旨。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)的方式方法非常多,在《論農(nóng)資行業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性》一文中,筆者覺得可以在網(wǎng)絡(luò)、書籍,專業(yè)老師,上游資源,同行以及農(nóng)民等多種渠道進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)。 學(xué)以致用,把別人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)盡快轉(zhuǎn)化為自己更全面的優(yōu)勢(shì)。農(nóng)民才不會(huì)離開你。 2.通過田間地頭發(fā)現(xiàn)問題,交流學(xué)習(xí)的同時(shí),與農(nóng)民加深感情。 一個(gè)好的農(nóng)資人,不能穩(wěn)坐中軍帳,田間地頭才是他(她)的戰(zhàn)場(chǎng)。 通過對(duì)作物生長(zhǎng)情況的觀察分析,拉近與農(nóng)民的距離。有問題幫助農(nóng)民找出來,沒問題可以談?dòng)懛N植經(jīng)驗(yàn)。不管是否是老客戶,我們同等對(duì)待,因農(nóng)民本沒有忠誠(chéng)度。我們的細(xì)心,會(huì)感化他們,因我們給予農(nóng)民的是安全感。我們與農(nóng)民之間的感情需慢慢培養(yǎng)。 好的產(chǎn)品效果來自于田間實(shí)踐。利用產(chǎn)品藥效的回訪,可以加深農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。問題解決了,我們總結(jié);問題沒解決,我們分析,找原因,再處理。農(nóng)民會(huì)逐漸接受和認(rèn)可產(chǎn)品、我們。如同人生病,都愿意去醫(yī)院查出原因,而不是去診所糊弄處理。 好的實(shí)踐來自于農(nóng)民的真實(shí)應(yīng)用。農(nóng)民具有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),或許他們有很多錯(cuò)誤的應(yīng)用方式方法,但他們代表的是絕大多數(shù)用戶。產(chǎn)品應(yīng)用好,要找出好在哪?效果不理想,應(yīng)分析問題出在哪?農(nóng)民有自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能否跟我們吐,看我們結(jié)交的感情了。 感情閘門一打開,還會(huì)擔(dān)心銷售嗎? 3.利用多種方式打消農(nóng)民對(duì)自己的質(zhì)疑。 ①對(duì)人的懷疑也會(huì)表現(xiàn)于產(chǎn)品,因此,今后的服務(wù),新產(chǎn)品、新客戶的開發(fā),要先做試驗(yàn),最好是組織一定人員觀看、講解;等試驗(yàn)結(jié)果出來再搞有一定影響力的觀摩,逐步消除他們的疑惑。 ②產(chǎn)品試驗(yàn)即使再好,品牌效應(yīng)再大,農(nóng)民一句我沒用過,就會(huì)決定了銷售的失敗。多做示范,是非常好的讓農(nóng)民感知的方法,示范面積不要大,數(shù)量盡可能多。示范大忌,做完不回訪。不僅不能起到積極的一面,甚至帶來負(fù)面影響,老百姓背地后會(huì)說,他們擔(dān)心效果,不敢來了。 ③要塑造自己的名片。 從技術(shù)上,要讓農(nóng)民知道他們懂得您都懂,他們不懂得您也懂。 從態(tài)度上,要虔誠(chéng),讓農(nóng)民知道您是有修養(yǎng)的服務(wù)商。 從氣勢(shì)上,要有壓倒一切的姿態(tài),您就是比別人強(qiáng)。 從規(guī)模上,您要有魄力,門店裝潢,活動(dòng)組織,讓農(nóng)民知道您有實(shí)力。 從操作方式上,善于創(chuàng)新,做與別人不一樣的東西。 當(dāng)敬畏和崇拜心理有了之后,農(nóng)民真的離不開你了。 4.借力帶動(dòng),曝光自己的美譽(yù)度。 ①借助網(wǎng)絡(luò)工具(微信、抖音等)將自己的有特點(diǎn)的地方傳播出去,讓更多的人對(duì)你了解、認(rèn)知; ②利用老客戶的轉(zhuǎn)介紹,發(fā)現(xiàn)更多的好客戶,掌握好倍增原理。客戶帶動(dòng)客戶,成功幾率高,需求接近或知道,便于更好的溝通。 ③通過大型團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng),制造轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)產(chǎn)品和本人做更加有力的宣傳推廣。 5.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的服務(wù)環(huán)節(jié),讓農(nóng)民不擔(dān)心賣。 當(dāng)下的農(nóng)產(chǎn)品,尤其是附加值稍微高一些的,例如蔬菜、水果等,產(chǎn)量、品質(zhì)是一方面,農(nóng)民更關(guān)心的是銷售,最好是保價(jià)銷售。 前幾年也有類似保價(jià)合同騙到了很多農(nóng)民,但現(xiàn)在為什么農(nóng)民還要這種保障合同,一是法律健全了,合同就是保障;二是保價(jià)能保證收益,再加上少量的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),種地賠錢幾乎不可能了。 有銷路可以保價(jià),沒銷路必須創(chuàng)造銷路,這種保障沒有,說不定哪天,農(nóng)民還會(huì)舍你而去。 農(nóng)民的憨厚樸實(shí)雖有變化,但根本不會(huì)變,真正好的銷售是交心,幫助顧客買。農(nóng)民不懂,您要教會(huì)他,您還會(huì)去他的田間去了解情況、觀察效果、總結(jié)規(guī)劃,有了這些,農(nóng)民會(huì)把您當(dāng)做家人。 由于諸多原因,農(nóng)民采購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品地點(diǎn)不固定,也就是忠誠(chéng)度不高,如果我們農(nóng)資人再把農(nóng)產(chǎn)品的銷售幫其費(fèi)心搞定,農(nóng)民想離開你,真的很難。 并且加上自己的品牌宣傳,銷售請(qǐng)不要擔(dān)心了,您可把精力放到為更多農(nóng)民服務(wù)上面去。 因此,不管是對(duì)待當(dāng)前的農(nóng)民,還是未來的農(nóng)場(chǎng)主,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是唯一利器,方式方法靈活掌握,腳踏實(shí)地,從實(shí)際應(yīng)用入手,為農(nóng)民辦實(shí)事、謀發(fā)展,才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)。 |
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