農(nóng)業(yè)服務(wù)得追求精準(zhǔn),獨一無二才能無可替代 |
來源:南方農(nóng)村報 2019-2-13 10:29:00 |
“未來,農(nóng)業(yè)服務(wù)得追求精準(zhǔn),獨一無二才能無可替代。誰能掌握終端需求,就能贏得未來的很多市場優(yōu)勢。” “不破不立,農(nóng)民畫像一直在變” 在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)中,精確又龐大的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)意味著無限的資源。五年耕耘,大豐收服務(wù)種植戶65萬人,服務(wù)土地6500萬畝,累計了大量且精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)正面臨著對外服務(wù)和共享的瓶頸。手里拿著這么多珍貴的信息數(shù)據(jù),該如何使用,如何共享?這是我們現(xiàn)在迫切需要思考的,也是未來五年需要突破的。 過去五年的用戶數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)民的畫像一直在變化。農(nóng)民正處于消費升級的關(guān)鍵時期,未來五年,農(nóng)民的畫像還會發(fā)生巨變。那么,我們的產(chǎn)品和服務(wù)就不能是一成不變的。應(yīng)用好這部分用戶數(shù)據(jù),分析農(nóng)民的消費畫像,能幫助我們更好地應(yīng)變和開展精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)服務(wù)。 未來,農(nóng)業(yè)服務(wù)得追求精準(zhǔn),獨一無二才能無可替代。比如,可以通過訂單農(nóng)業(yè)模式,將供應(yīng)鏈的信息反向反饋到產(chǎn)區(qū),從而讓農(nóng)民預(yù)知農(nóng)產(chǎn)品在未來一段時期的市場需求情況,以達(dá)到按需生產(chǎn)的目的;通過線下物流的智能數(shù)據(jù)支撐,讓農(nóng)產(chǎn)品的上行和農(nóng)資的下行共享物流系統(tǒng),提升農(nóng)業(yè)流通效率,降低流通成本;通過用戶數(shù)據(jù)的分析,讓商城界面更加智能化,根據(jù)農(nóng)民畫像來推介適銷的產(chǎn)品;通過數(shù)據(jù)共享,還可以幫助金融公司做農(nóng)村金融的風(fēng)控。 我們很快就會迎來5G時代,互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟,大部分農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完善。隨著互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)知識的補(bǔ)給,種植戶對新技術(shù)、新農(nóng)服的需求會越來越大,可以預(yù)見,未來我國農(nóng)業(yè)格局的變化也會越來越快。未來的農(nóng)業(yè)世界,是綜合服務(wù)當(dāng)?shù)赖氖澜纭?/FONT> “掌握終端需求,贏得未來市場” 誰能掌握終端需求,就能贏得未來的很多市場優(yōu)勢。大豐收成立之初,在做渠道還是終端之間,我們選擇了只做終端。事實上,2B會簡單一些,面向的群體相對較少,而2C需要面向全國農(nóng)民群體,開頭是會比較難的。所幸,我們團(tuán)隊克服了前期的難關(guān),逐步打開了終端用戶群。前期主要是面對大型種植戶,根據(jù)實際地頭需求,提供精準(zhǔn)作物解決方案。 開展綜合農(nóng)業(yè)服務(wù),與傳統(tǒng)的農(nóng)資企業(yè)相比,我們更加平臺化,更加開放,也更加善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段和流量工具。 在產(chǎn)業(yè)鏈上游,我們開展基地管家服務(wù)。通過大量的田間試驗示范工作,篩選出多個品牌的拳頭產(chǎn)品,組合這些產(chǎn)品,優(yōu)勢互補(bǔ),形成大豐收的套餐產(chǎn)品,提供全新定義的全程農(nóng)資解決方案。 在產(chǎn)業(yè)鏈中游,我們扎實推進(jìn)醫(yī)療級別的農(nóng)化服務(wù),為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),幫助農(nóng)民測土、診斷病蟲害,并開出經(jīng)過反復(fù)試驗的解決方案。比如,我們的“識農(nóng)”可以幫助農(nóng)民快速檢測和診斷作物病蟲害,并提供初步解決方案,而“豐創(chuàng)研究院”可以接收農(nóng)民的樣本并進(jìn)行更加精準(zhǔn)的檢測;“天天學(xué)農(nóng)”能為農(nóng)民提供農(nóng)技知識培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)教育,相當(dāng)于農(nóng)業(yè)版的“新東方”;“大豐收農(nóng)事記”小程序可以讓農(nóng)民便捷記錄自己的農(nóng)事操作,以便于科學(xué)管理果園。 在產(chǎn)業(yè)鏈下游,我們通過“豐誠上品”,對接商超和農(nóng)民,幫助農(nóng)民把優(yōu)果賣出優(yōu)價,實現(xiàn)產(chǎn)銷對接。很多基地想將產(chǎn)品賣到高端市場,無奈產(chǎn)品不符合高端市場的需求。大豐收則是將高端市場的標(biāo)準(zhǔn)反饋到基地,倒逼基地升級為標(biāo)準(zhǔn)化的種植和銷售基地,再通過“豐誠上品”的渠道以優(yōu)價將農(nóng)產(chǎn)品銷售出去。 “整合資本的力量,細(xì)化農(nóng)服業(yè)務(wù)” 我更愿意稱大豐收為一個“整合者”。過去5年來,我們在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這個大賽道上孵化出了很多板塊,未來5年,這些孵化的板塊發(fā)展成熟了,會獨立出一些分公司。如此一來,在業(yè)務(wù)合作上也會有更多的機(jī)會,可以讓更多的資本參與進(jìn)來。 目前,上游農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)正快速整合,集中資源優(yōu)勢;下游土地也在快速流轉(zhuǎn),我國規(guī)模化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)已初見雛形。農(nóng)資交易渠道正在快速“瘦身”,農(nóng)資店迅速萎縮,正是互聯(lián)網(wǎng)加速了傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勝劣汰。我們也迎來了渠道升級的機(jī)會,顛覆傳統(tǒng)的高成本營銷模式,通過線上多渠道營銷。我希望,在5年內(nèi)將大豐收農(nóng)資商城打造成為農(nóng)業(yè)版的京東商城。 與此同時,憑借“天天學(xué)農(nóng)”、“識農(nóng)”、“豐誠上品”等板塊矩陣的優(yōu)勢,我們還具有京東商城所沒有的功能。除了為農(nóng)民提供質(zhì)優(yōu)價低的優(yōu)勢新型農(nóng)資產(chǎn)品之外,還能配套有作物和地域針對性的升級解決方案,滿足流轉(zhuǎn)大戶日益升級的種植服務(wù)需求。 我們還要從品種、品質(zhì)、品牌著手,建立自有的果品標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)法讓這個標(biāo)準(zhǔn)落地,這就要求我們先把每家大型商超的果品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來。要做成這件事不簡單,5年是一個小周期,10年是一個大周期。5年內(nèi),先有能復(fù)制的規(guī)模化產(chǎn)銷對接案例;10年內(nèi),在核心產(chǎn)區(qū)都能建立起相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。果品標(biāo)準(zhǔn)的制定和落地需要等待一個時代契機(jī),比如,最好的土地流轉(zhuǎn)到最優(yōu)的種植戶手上,農(nóng)資產(chǎn)品的技術(shù)提升且價格下調(diào),農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)跟上流轉(zhuǎn)大戶的需求等。 “逐個吃透作物,做接地氣的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)服” 在成立初期,我們從農(nóng)資電商切入,通過互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)正品農(nóng)資的在線直銷,減少中間流通環(huán)節(jié),從而幫助種植戶降低種植成本。近幾年,大豐收逐步完成了產(chǎn)前農(nóng)資解決方案、產(chǎn)中作物植保服務(wù)、產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品上行等一系列的業(yè)務(wù)布局。大豐收用5年的努力,構(gòu)造了一個完整的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,依托生態(tài)圈各個品牌成員為種植戶提供作物全程解決方案,幫助種植戶提高生產(chǎn)效能和種植收益。 如今,我們已經(jīng)有一大批面積在500畝以上的大戶資源。種植方案以服務(wù)經(jīng)濟(jì)作物為主,為種植大戶提供種植管家式的全程服務(wù),服務(wù)區(qū)域覆蓋云南、四川、重慶、湖北、湖南、廣東、廣西、福建、陜西等主要的經(jīng)濟(jì)作物省區(qū),同時,通過“天天學(xué)農(nóng)”打破地域的限制,將大豐收的農(nóng)業(yè)服務(wù)延伸到全國各地。 為了讓服務(wù)更精準(zhǔn),我們的發(fā)展思路是,圍繞著作物制定產(chǎn)品套餐和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,確保吃透一個作物以后,再逐步增加其他作物。經(jīng)過5年的攻堅,我們已經(jīng)制定了柑橘、葡萄、芒果、火龍果、獼猴桃、百香果、蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物的作物全程解決方案,到2023年,希望能夠覆蓋更多。 有了精準(zhǔn)的配套服務(wù)能力,我們還需要更多用戶群體支撐。目前,我們的平臺用戶畫像以70后農(nóng)民為主,這部分用戶經(jīng)營理念很強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)水平較高、具有互聯(lián)網(wǎng)屬性。我們已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)用戶聚集起來了,期待這個群體越來越龐大。 “希望到2023年,我們已經(jīng)上市或已具備上市條件” 十年磨一劍。 大膽地說一句,我們大豐收是有上市野心的,我們的目標(biāo)是成為農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的國內(nèi)第一股。到2023年,我希望大豐收能夠在上市的路上,又或者已經(jīng)成功上市。 農(nóng)業(yè)是一個科技性很強(qiáng)的行業(yè),從國外的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀可以看到,機(jī)械、互聯(lián)網(wǎng)智能工具代替了大部分的人力操作,不久的將來,這樣的場景也將在中國實現(xiàn)。外國這些機(jī)械在我國普及速度比較慢,主要是因為價格太高。我們希望借助資本的力量,將一些實用的機(jī)械引進(jìn)國內(nèi)農(nóng)業(yè)市場,加速我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。比如,我最近在關(guān)注的一個多光譜攝像頭,可以檢測到土地肥料的使用、作物的長勢和缺素情況。 農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展比較慢,與從業(yè)人才的缺失也息息相關(guān)。當(dāng)下,大部分年輕人不愿意從事農(nóng)業(yè)工作,有的人認(rèn)為做農(nóng)業(yè)沒前途,有的認(rèn)為做農(nóng)業(yè)太辛苦,更多的則是認(rèn)為做農(nóng)業(yè)不夠“高大上”。我希望能從我自己開始,通過我的創(chuàng)業(yè)理念,通過大豐收的事業(yè)版圖,改變這部分年輕人的心態(tài),讓更多優(yōu)秀的或跨行業(yè)的年輕人才,加入到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的工作中。 我們大豐收的員工大部分都是90后,我們匯聚了一批愿意干實事、有創(chuàng)意、懂技術(shù)的年輕人。現(xiàn)在,我們的客戶群體大部分是70后,只有小部分80后和90后。五年后,這個比例會可能會反向傾斜,這也會要求我們有一群更懂新技術(shù)、新理念、新服務(wù)的年輕團(tuán)隊去服務(wù)行業(yè)。 我有一個愿望,就是讓農(nóng)民不再成為互聯(lián)網(wǎng)的遺民。到2023年,我希望全國的2.6億種植戶,至少有一部分人能夠真正成為互聯(lián)網(wǎng)的公民。我希望能夠看到這樣一個場景,越來越多年輕人返鄉(xiāng)發(fā)展,農(nóng)二代成為農(nóng)業(yè)的主力軍,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)大時代正式來臨。 |
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