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經(jīng)銷(xiāo)商坐等顧客上門(mén),不如直接關(guān)門(mén)
來(lái)源:好農(nóng)資招商網(wǎng)    2015-7-24 11:40:00
    

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多。經(jīng)銷(xiāo)商千萬(wàn)不能像過(guò)去一樣憑借著黃金地段而就坐等顧客上門(mén),否則的話(huà)遲早會(huì)被淘汰的。現(xiàn)實(shí)中,很多店長(zhǎng)都在抱怨,沒(méi)有顧客進(jìn)店呀,客流少,沒(méi)辦法啊。那么,我們的顧客究竟都去哪了呢?而店面沒(méi)有顧客的時(shí)候,我們又在做什么呢?

  經(jīng)銷(xiāo)商們都知道銷(xiāo)售通常有三種狀態(tài):推銷(xiāo):找顧客、把產(chǎn)品賣(mài)給顧客;營(yíng)銷(xiāo):讓顧客主動(dòng)來(lái)找你;等銷(xiāo):守在店里等顧客上門(mén)。而我們的經(jīng)銷(xiāo)商最常做的就是第三種“等銷(xiāo)”。

  坐等顧客上門(mén),不如直接關(guān)門(mén)!所以我們必須走出去,動(dòng)起來(lái)從“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。樓層、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)甚至小區(qū),只要走出去,我們的幾率也會(huì)越大。主動(dòng)去攔截客戶(hù),主要包括站位、話(huà)術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn):

  (1)選擇最佳站位。攔截客戶(hù)最重要的一點(diǎn)是站位,一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要:一是要站在門(mén)店的入口處;二是人流量比較大的過(guò)道;三是對(duì)應(yīng)的電梯出口;四是人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口。

  (2)統(tǒng)一攔截話(huà)術(shù)。即遇到客戶(hù)說(shuō)什么。

  (3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。在沒(méi)有客人的時(shí)候,不能在店內(nèi)玩手機(jī)、摳手指,對(duì)于主動(dòng)攔截客人的員工要給與獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。

  一定要營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍。采用特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇,引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想,最終讓顧客走近、了解你的店。

  也可以直接拿著產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店,讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。

  除了店面,很多渠道可以進(jìn)行拓展。例如,網(wǎng)絡(luò)集采(論壇、QQ、微信等)、電話(huà)邀約、短信回訪,等等渠道,都可以成為顧客來(lái)源的一種方式。

  當(dāng)以上方法我們都做完了,沒(méi)有事情的時(shí)候。我們可以提升下自己的銷(xiāo)售技巧。可以和自己的同事練習(xí)銷(xiāo)售。

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