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　　社會才是真正的大學，很多在大學里沒有想過也沒有學過的東西都可能會與銷售員不期而遇。社會也是一個大熔爐，如果你改變不了現實，那就只能適應現實。只有到了具體的銷售工作崗位上，你才會發現很多事情根本就并非如你事先所想象那樣。在入職前，你可能斗志昂揚，并暗下決心要好好地干一份大事業。但是，在你入職之后，你就會發現僅僅依靠自己努力還是不夠的，你還要努力去適應企業及市場環境，去迎合各種各樣的外界需求，以及去平衡各種內外利弊關系。經過現實的“打磨”，你最初的斗志與激情可能就不復存在了，或者折損過半。著名哲學家里格爾有這樣一句名言:“凡是存在的都是合理的。”所以，你不要試圖去徹底改變那些早已存在的“陳規陋習”，改變能改變的，改變不了的那就主動去適應。當你進入一家企業，無論你是否喜歡這家企業，只要你想做下去，那么唯一需要你做的就是跨越種種職場障礙，力爭在入職90天內開創一個“新局面”。只要能你能踢開“頭三腳”時，剩下以后的事情，似乎也就順理成章了。

　　障礙一：當新銷售員遭遇老員工指手畫腳

　　很多老員工雖然不是“領導”，但卻勝似“領導”，這些老員工往往喜歡對新員工指手畫腳。老員工喜歡做新員工的“領導”，這在企業里是一種司空見慣的事情。很多企業講究論資排輩，使老員工具有了“先入為主”的優勢。很多新員工進入企業，老員工便在無形中成為新員工的“領導”。作為新員工，可千萬不要視老員工的“意志”或“態度”而不見，那樣你會很慘的，甚至怎么“死”的都不知道。在很多企業在考核體系中，采取的是“360°考核”，其中自然包括老員工對你的“評價”。即便不是這種考核模式，如果老員工向你的銷售主管說幾句“小話”，也夠你受的了。或者在工作上，不向你提供支持，你可能無法順利開展工作。這無異于你一進企業就被關入“囚籠”，難于融入團隊，難于行使職權，更難于放開手腳去工作。如果遭遇這種情況下，新銷售員應該怎么辦?首先，你要尊重老員工，要視老員工為師;其次，在工作上適度支持老員工，工作之外多支持或幫助老員工;再次，你不要養成遇事請示老員工的習慣，你需要請示的是你的主管;最后，向銷售主管求援，建立新老銷售員公平的工作平臺與工作機制。作為新銷售員，必須學會委婉處理，而不是與那些喜歡指手畫腳的老員工對著干。

　　障礙二：新銷售員遭遇領導分配“垃圾任務”

　　所謂“垃圾任務”就是在企業或部門內部別人做不了的工作或者沒有人愿意去做的工作任務，或者歷史遺留的工作難題，或者因棘手而無人愿意承擔的工作。很多企業似乎存在一種潛在文化，即把一切難題都喜歡推給新員工。其實，企業或者銷售部門這樣做是不理智的，也是不現實的。因為新員工需要培訓與鍛煉，進入企業初期往往難于解決“垃圾任務”。企業招聘新員工，當然是想通過引入新員工能給企業帶來新思想和新能力，進而提升組織工作能力。但要知道，新員工不是企業“滅火隊員”，不是萬能的，尤其是銷售新手，不可能進入企業就能解決企業存在以久的問題，或者立刻給企業創造價值。在組織化生存時代，任何一個人的力量都是有限的，不應過度強調英雄的個人，而是應強調英雄的團隊。企業引入新人是為了彌補團隊的不足，或提升團隊的整體戰斗力。但是，如果作為新銷售員的你遭遇“垃圾任務”，該咋辦?筆者建議你這樣做：你要積極接受，樂于執行。不過，在執行過程中遇到困難要積極向你的主管尋求幫助，要真正地讓你的銷售主管看到工作實際存在的困難。對下屬提供工作支持是銷售主管責無旁貸的責任與義務。你要把你與銷售主管捆在一起，你沒有完成工作任務，也就是他完不成工作任務。

　　障礙三：銷售員未經主管領導談話就直接上崗

　　如果企業決定聘用一名新銷售員，在這名新員工上崗前，主管高層領導一定要進行崗前談話。實際上，崗前談話很重要，這可以起到五個作用：一是通過談話，讓銷售員了解公司領導對其工作的期望;二是通過談話，讓銷售員明確個人的發展前景，以及組織愿景;三是讓銷售員感受到企業和領導重視，這是入職上崗前的一種激勵;四了解一下銷售員上崗開展工作存在的困難，積極解決而工作起來無后顧之憂。如果未經入職談話就讓新銷售員上崗，會使新銷售遠無法感到自己被重視。因此，企業對于新銷售員的重視，不但要體現在物質層面，還要體現在精神層面，這是由員工需求的雙重性決定的。作為銷售員，如果你的銷售主管沒有與進行入職談話，你不要被動你等待，你要主動去接觸你的主管，請示工作任務與工作要求。或許你的主動，會讓主管與你談很多，會使你如釋重負，更會得到主管的承諾與指導。即便你的銷售主管沒找你談話，你千萬不要被動地等待安排工作，而是要主動!記住，一定要主動!

　　障礙四：沒有經過必要培訓就接受工作任務

　　崗前培訓也可以理解為職前培訓，正式上崗后還要開展崗上培訓。很多企業這樣做，崗前培訓內容主要是企業狀況、發展前景、產品介紹、規章制度、企業文化等諸多方面，使新員工對企業有一個全面、概括性的了解。而崗上培訓，則是針對新員工崗位需要展開的，主要是部門職責、崗位職責、工作狀態(如正在做的工作、工作中可能存在的困難、未來工作重點等)等內容，通過培訓可以使新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。在銷售培訓方面，IBM公司做得很出色：IBM公司有一個理念，那就是決不讓一名未經培訓或者未經全面培訓的人到銷售一線去。IBM公司的銷售人員要接受為期12個月的初步培訓，主要采用現場實習、課堂講授相結合的辦法。其中75%的時間是在各地分公司度過，25%時間是在公司教育中心度過。在分公司里培訓，新學員還要在經驗豐富的市場營銷代表面前進行他們的第一次成果演習。除了現場學習外，學員還要進行一段長時間的理論學習，而且還有附加的課外作業。另外。IBM公司還采取模擬培訓法，讓學員們在課堂上扮演銷售角色，教員扮演用戶，幫助學員盡快進入角色。特別值得一提的是，IBM為銷售培訓所發展的最復雜、最具代表性的技巧培訓——“阿姆斯特朗案例練習”，通過模擬非常逼真的業務環境，讓學員對各種人員完成一系列錯綜復雜的拜訪。但是，如果你進入的不是IBM，而是一不見經傳的小企業，你很可能會遭遇不經培訓就上崗的尷尬事。對此，你可能感到很茫然，不了解企業文化，不了解企業產品，不了解企業的流程，這時你應該主動去學習，開展內部調查，積極收集資料，向同事學習，包括你的主管、老銷售員，這樣你就會懂得企業的“規矩”，做起事來就不會踏入危險的“紅線”。