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老產品為何不好賣
來源:好農資招商網    2015-1-4
    

  一、分析問題—老產品不上量的成因(Why)

  1、老產品背景分析:

  老產品在市場上經過若干年的上升期后,很多業務員反映老產品開始出現銷量停滯不前,難以上量的窘境,甚至出現下滑的趨勢,具體分析一下原因:

  1)真正意義上的“老產品”都經歷過上升期,說明老產品有自己的優勢所在,在優勢存在的情況下,仍然有上量空間,下滑只是業務員的“淺層”感覺。

  2)至于老產品難以上量甚至下滑,看似問題反映在渠道進貨層面,但老產品是否真正難以上量甚至出現下滑,需要去找產品的真正使用者,即用戶(農戶)去探個究竟。

  筆記人注:業務人員經常碰到的一個躲不開的問題是:經常被渠道牽著鼻子走,雖然渠道客戶反饋給業務人員的問題有時候是真實的,但經常不全面,要么是過濾過的,要么是表象的,還有很多情況是渠道客戶為爭取自身利益有意誤導你。

  2、老產品上量需要解決的幾點問題:

  1)分析老產品的優勢所在,即老產品究竟好在哪里?

  2)老產品究竟為什么不上量?

  A.渠道原因?——>客戶是不想賣了還是賣不動等等

  B.產品自身原因

  C.公司產品策略

  D.其他

  3、針對老產品不上量最常見原因—渠道客戶不想賣(進貨)分析:

  1)利潤下滑,掙不著錢

  A)竄貨

  產品賣開了,竄貨是一個很難避免的問題。市場保護不好,竄貨現象突出,經銷商惡性競爭嚴重,利潤下滑,這是普遍的邏輯關系。所以,要解決竄貨造成的利潤問題,根源在于做好市場保護。

  筆記人注: 國外公司很多產品,都經歷過竄貨問題,一控制好市場,經銷商積極性馬上上來,量就上去了。

  B)公司政策支持不夠,促銷力度太小

  針對此類抱怨,高總的經驗之談:在真正分析老產品的渠道利潤分配及公司利潤的前提下,如果果真可以在促銷上,或者其他政策支持上有空間可以操作的情況下,這種情況是說服客戶老產品增加進貨量,增加銷量的“良性陷阱”。

  1)說服自己:如果公司給出促銷或者其他政策支持,有信心說動客戶,達到公司認可的足夠進貨量

  2)說服公司:只要花了公司的費用或者用了公司的政策,一定能完成公司認可的銷量

  3)說服客戶:在盡全力申請到公司支持后,必須與客戶簽訂合同,達到一定的進貨量。

  2)對產品不滿意,說產品不行,效果不行

  此時對問題分析已經很透徹:不管客戶對產品如何抱怨,或者老產品已經出現下滑跡象,但在市場上仍然沒有絕跡,說明老產品仍然有用戶認可。

  本質上看,產品到底好不好,行不行,不是由渠道決定,而是用戶(農戶)決定。真正確認老產品行不行,要去用戶那里做回訪,農戶才是對產品了解最深刻的。

  注:當然,不排除確實有一些老產品當時是夸大效果,靠炒作上量,這種情況另當別論。

  二、解析問題—老產品如何上量(How)

  高總支招:

  1、準備工作:

  找足夠的用戶(農戶)做回訪,確定老產品最真實的反饋。如果是真正意義上的老產品,經歷過幾年市場上的上升,一般在農戶那里一定能收獲信心,10個用戶一般有7-8個給出正面的評價,做好回訪視頻,綜合一下,分析老產品的真正優勢所在。

  2、分析解決

  分析不上量或者下滑的真正原因所在,并給出解決方案:

  1)客戶抱怨的產品層面問題

  A)利用回訪視頻,用事實說服

  B)分析回訪資料,提煉或者升華產品的“賣點”,重新點燃客戶的信心。

  注:在此闡述了“賣點”概念,公司很多產品經理以及業務員,對產品缺少真正的認識,不能真正針對用戶的需求來給產品定位,雖然說服客戶的產品優勢都是真實的,但產品最準確的定位是找出需求點,即“買點”,讓農戶聽到之后就想買。

  2)客戶抱怨的利潤層面的問題

  A)串貨問題:

  先分析串貨的原因,然后利用公司的政策,實行有力的渠道控制,將串貨給利潤帶來的負面影響,降到最低。

  B)返利、促銷等支持力度問題:

  以足夠的理由,跟公司爭取到合理的政策,與客戶簽訂合同,保證在公司給出的合理政策下,實現銷量翻番或者達到一定的量。特別提醒:利潤層面的問題,業務員盡量也需要做好產品回訪工作,將產品在用戶層面的認可拿給客戶看,增加自己與客戶談判的砝碼。

  三、總結:

  其實老產品如何上量,在此看來,最主要的原因是業務員沒有找到問題的關鍵所在,只是在渠道層面看問題。

  一句話(Key):通過用戶回訪,找到老產品不上量的真正原因。通過“買點”思維,在加深對產品認識的基礎上,利用可以爭取到的公司資源,與渠道客戶談判,最終達成銷量提升。

  負責任的告訴大家:利用以上方法,一般都能達到老產品上量,而且這是用經驗驗證過的。

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